沒有規(guī)矩，不成方圓。管人靠文化制度，管業(yè)務靠流程體系。一個好的企業(yè)肯定有一套完整的制度體系。培訓是HR業(yè)務的重要組織模塊，要把培訓管好，同樣需要有制度設計。這制度不僅有頂層的、整體的制度體系設計，還要有相應的子制度和規(guī)范流程來支持。因此，企業(yè)必須要建立起完善的培訓制度，用來規(guī)范、約束、激勵培訓工作，這樣培訓工作才能有效開展。

培訓管理制度設計

1、培訓管理制度的重要性

出色的企業(yè)都在不斷吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才上下功夫。如何系統(tǒng)性、有組織性地培養(yǎng)人才？制度是保障。培訓管理制度始終貫穿于培訓管理的各個方面。一個完整的培訓管理制度設計應該包括兩個方面：一是培訓業(yè)務工作本身，如培訓需求調(diào)整、計劃編制、組織實施、效果評估、總結報告、調(diào)整預算、供應商管理等；二是涉及與企業(yè)規(guī)章制度中人力資源方面的管理范疇。規(guī)范的培訓制度是企業(yè)培訓管理理念和方法的集中表現(xiàn)，是保障企業(yè)培訓工作有效運行的最有效手段。

2、培訓管理制度設計步驟

企業(yè)進行培訓制度設計，主要包括制度體系架構設計、培訓制度建立、培訓制度管理等內(nèi)容。

制度體系架構：建立企業(yè)培訓制度架構；建立企業(yè)培訓制度體系。

培訓制度建立：編寫培訓制度；培訓制度評審；培訓制度頒布、實施、宣貫、執(zhí)行、修訂。

培訓制度管理：制度管理組織，設計診斷工具；培訓制度診斷報告；培訓制度的執(zhí)行情況審計；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，提出培訓制度增加、修改、廢止等制度修訂建議。

培訓管理制度體系

1、培訓制度體系架構

要建立整套完備的培訓管理制度，首先要建立適合企業(yè)的培訓制度體系，確保培訓制度的有效管理與實施。一個完整的培訓體系通常包含：計劃管理類、資源管理類、組織管理類、效果評估類、學員管理類、人才培養(yǎng)類等。

2、培訓制度分級管理

根據(jù)企業(yè)對組織管理模式，培訓管理制度要分級制訂。培訓管理文件分為一級程序制度文件、二級管理辦法文件、三級指導操作手冊文件。

比如：一級程序制度文件有《企業(yè)培訓實施管理程序》。

二級管理辦法文件有《培訓需求與計劃管理》《培訓課程管理》《培訓講師管理》《培訓項目管理》《培訓評估管理》《新員工培訓管理》《培訓文檔管理》《培訓經(jīng)費管理》等。

三級指導操作手冊文件有《員工應知應會手冊》《班組長培訓手冊》等。

3、培訓制度體系內(nèi)容

計劃管理類：《培訓規(guī)劃管理》《培訓計劃管理辦法》《培訓項目管理辦法》

資源管理類：《教育經(jīng)費管理辦法》《供應商管理辦法》《培訓器具管理辦法》《培訓師資管理辦法》《培訓課程管理辦法》

組織管理類：《培訓班級管理辦法》《員工外培管理辦法》《線上學習管理辦法》

效果評估類：《培訓效果評估管理辦法》《培訓經(jīng)費審計管理辦法》

學員管理類：《員工培訓考核管理辦法》《考勤管理辦法》《員工持證上崗管理辦法》

入職培訓類：《新員工入職培訓管理辦法》《員工上崗認證管理辦法》《新入職大學生培訓及實習管理辦法》

繼續(xù)教育類：《職工素質(zhì)教育培訓管理辦法》《學歷管理辦法》《職稱管理辦法》

培訓管理制度建立

1、培訓管理制度編寫

培訓管理制度的編寫應從培訓管理的目的入手，運用流程管理的方式進行識別培訓各項工作職責、流程節(jié)點及相關的約束與激勵機制，對于資源手段選擇、工具方法運用、過程運行控制、培訓結果評估等，實施閉環(huán)管理。

培訓制度主要包含的內(nèi)容有：文件封面，基本信息及修訂記錄，文件正文（目的、適用范圍、術語與定義、引用文件、職能與職責、管理內(nèi)容及規(guī)定、業(yè)務/管理流程、激勵考核、附則、附件），文件會簽意見及處理情況匯總表。

2、培訓管理制度發(fā)布

編寫完成的培訓制度，經(jīng)過相關單位會簽和評審后再進行培訓制度的頒布與實施。培訓制度中涉及員工權益的內(nèi)容，應確保審議通過。為了保證培訓制度的有效貫徹執(zhí)行，確保企業(yè)各級培訓管理機構及員工充分了解企業(yè)培訓工作的各項規(guī)章要求，在培訓制度頒布后，培訓制度的宣傳貫徹工作也尤為重要。培訓制度的宣傳貫徹，不僅為了確保員工知曉培訓制度，也為了在宣傳貫徹時做好培訓記錄，員工在閱讀記錄上簽字確認，以保證制度的合法有效性。

培訓管理制度管理

1、培訓管理制度審查

在對培訓管理制度的審查中，一般包含三個審查要素：一是標準化，審查管理制度的字體格式、結構、行文、術語使用、流程圖等是否適用于公司管理制度規(guī)范；而是審批流程，審查管理制度審批是否完成、審批節(jié)點的控制以及審批職責是否充分發(fā)揮；三是文件內(nèi)容，審查文件體系的完整性、流程的邏輯關系是否順暢、管理要素是否完整、表格及操作模板是否可操作，即文件內(nèi)容的適宜性，管理一致性、完整性、可操作性。

2、培訓管理制度修訂

每年或每半年對培訓管理制度進行評審，需要修訂的制度制定制度修改計劃，具體流程包括培訓管理制度評估的啟動、培訓管理制度修行計劃的提報與確認、培訓管理制度修訂計劃的實施。

培訓管理制度的建設包含新增、修訂、調(diào)整歸口部門、廢止、保留。

3、培訓管理制度備案

培訓管理制度的登記：主要在三種情況下發(fā)生，一是新文件的登記；二是廢止文件的登記；三是試行文件變更登記。

培訓管理制度的清單即備案管理：文件歸口管理部門應對已發(fā)布的培訓管理制度及時備案登記，登記內(nèi)容應包括文件編號、名稱、流程圖名稱、模板名稱及編號等信息。同時，對文件的有效狀態(tài)需要定期更新并發(fā)布有效管理制度清單。