企業管理培訓已經是企業必不可少的一部分,很多企業總是抱怨企業管理培訓難,企業員工越來越難管理,員工對企業的忠誠度不夠。企業員工不好管理給公司造成很大的影響,很多員工的隨意性比較大,對企業的管理存在很大的“叛逆”心理,對企業的管理方法不認同,那么這種情況怎么解決呢?下面分享關于企業管理培訓的關鍵要素。
在后市場經濟時代的今天,企業文化建設缺失和滯后,企業片面追求經營硬件建設,忽視軟實力,導致企業處于焦躁狀態,管理矛盾、組織矛盾激化。這是當前企業管理培訓問題的根源。
企業文化是企業價值觀的基礎,好的企業文化必須能夠建立四個層次的價值觀:
一是內心的修養。企業必須從文化的角度建立組織成員的修養教育和訓練系統。不能建立員工修養系統,不僅會讓員工處于焦躁狀態,更會讓員工過于功利而丟失幸福感。
二是無須提醒的自覺。員工修養系統建設成功,就會賦能企業的管理體系,為企業的經營管理體系奠定扎實的基礎。任何制度的執行和落實都是以員工的內心道德情感做支撐,靠強制執行的制度都會出現“法不責眾”,或者組織性的“內心抗拒”。
三是以約束為前提的自由。當企業的價值觀建設和教育取得成果,組織成員做事開始出現“無須提醒的自覺”時,企業的規章制度會讓組織成員不僅有安全感,更有做事的“規則感”,不用看上級的“臉色”,更不用“揣摩”上級的心思。大家共守一個規則,共同分享勞動成果。
四是為他人著想的善良。“本位主義”是組織管理中遇到的比較大的難題。每個部門、每個成員都覺得自己是企業最重要的,也是付出最多的,缺少為對方著想的思維價值觀,就會導致相互之間的抱怨。企業的各種部門協調會,要么是“事不關己高高掛起”,要么是各自站在自己的角度爭吵不休。企業的問題,說到底是管理問題,而管理的核心是人。
我們發現,企業管理培訓很難發展成為一門科學。管理作為一種社會實踐活動,其有效性很大程度上取決于管理層的品格、才干、使命感,取決于組織成員在道德信仰和行為規范上的一致性程度。但是,這些因素都很難實現定量表達和程序控制。
價值觀、目標、利益是組織成功的三個核心要素。從中國企業組織建設的角度看,目標和利益建設基本完成,而且達到了一定的高度,但是為什么組織管理仍然是個頑癥?
我們在實踐和研究中發現:企業的價值觀建設和教育缺失是企業組織管理問題的根源。
從戰略的角度看,每個企業都有宏大的目標,在互聯網的大背景下,創業者都將自己的目標定義為“顛覆性的”。大家都意識到:企業必須有目標,萬一實現了呢。只不過,缺少腳踏實地的目標規劃是普遍性問題。
從利益的角度看,每個企業都解決了利益分配問題,問題是目標如果實現不了就分配不到利益,實際上就是畫餅充饑。而且,近期“阿米巴模式”在企業界非常盛行,企業打著“合伙人制”的大旗,高唱雇傭時代結束,合伙人時代到來,但是,這種“以包代管”的背后,組織利益也難以實現。
為什么說價值觀建設和教育是當前企業管理培訓的問題根源?因為價值觀是組織管理的靈魂,回答了組織成員為什么干這件事,為什么在一起干這件事的問題。
實踐中,把組織管理的價值觀上升到組織信仰的高度,就是使命。德魯克的“衣缽傳人”佛朗西斯·赫賽爾本也大力倡導使命管理。她認為,組織的力量蘊藏在員工之中,領導的任務不是賦予員工能量,而是釋放員工的能量。無數企業的成功都印證了一個道理:任何企業的成功都是從價值觀體系的建設和教育開始的。
總結:
企業管理培訓是企業發展必不可少的部分,但是也不只是員工需要培訓、企業高管、管理者、老板、總裁都需要進行培訓,只有在共同成長,共同進步的同時,企業才會得到更好的發展。