企業要想對管理人員進行培訓應該提供什么樣的培訓課程?
企業如何選擇適合管理人員的培訓課程呢?
對參加者有明確的選擇標準。世上沒有包治百病的靈丹妙藥,也沒有適合所有人的管理課程。如果主辦者告訴你他的課程適合一切關心自我發展的經理、主管、適合所有銷售經理......,那么你千萬要小心。任何銷售課程都不可能兼顧有十年推銷經驗的業務經理和剛剛入行的業務員之間的不同需要。管理課程的針對性越強,培訓效果就越好。
系統而專業化的課程。在世界范圍,管理培訓是一個行業,嚴肅的培訓公司往往歷經幾年、幾十年才能開發、完善一、兩個系統的課程。而且他們都把自己的培訓活動限制在自己最擅長的領域。比如,瑞典的麥古利國際(Mercuri International)就是一家有 45 年歷史的國際性培訓公司,是世界上公認的銷售與營銷培訓專家。因此它的絕大多數課程都圍繞銷售與營銷設計。再如,優先管理(Priority Management)是一家起源于加拿大,至今在 全世界已有 350 多間分公司的國際性培訓機構。它的專長是時間管理與個人成效訓練。
由專業培訓顧問主講。大致而言,有三類講師會出現在管理培訓的課堂上。 一是教授,二是實踐者,三是培訓顧問。教授型講師的優點是系統性強,注重理論。缺點是易于實際脫節,理論老化,一二三四甲乙丙丁,聽起來費時費力。實踐者是指在商業領域從事相關工作的人。他們有實際經驗,但恰恰因為受經歷限制,很難做到客觀,對他適用的經驗往往不適用于你。而且未必有足夠的展示能力。最理想的講師是有專業培訓機構支持的管理培訓顧問。這是管理培訓行業的正規部隊。他們有與大批類型各異的企業打交道的經驗,因而能夠客觀地對待他們講解的課程。由于了解企業的實際需要,他們沒有興趣糾纏理論,注意力放在實用的技巧或訣竅上,所以他們的講課往往能讓學員在較短的時間里得到最多干貨。
培訓背后要有強大的課程開發、改造能力的支持。培訓也是產品,存在 一定的生命周期,需要根據社會經濟環境、企業類型進行不間斷的改造。這也是國際性專業培訓機構的課程有較強生命力的原因所在。他們要求散布在世界各地的分公司或顧問向總部繳納相當一部分收入,用于現有培訓產 品的改造和新產 品開發,然后供各地采用。卡內基訓練、優先管理等都是如此,每一位學員繳的費用都有一部分作為權利金返還到各項目的世界總部。《個人成效與時間管理訓練》是優先管理的招牌產品,全球有上百萬經理人受過訓練,其中絕大部分學員終生天天從中受益。優先管理依靠這個課程的可觀收入,組織北美大批學者、經理、專業人士開發了一個發掘個人和組織成效的新課程《個人與組織成效開發課程(PQ-I)》。該課程幫助個人或組織科學地了解當今商業環境必備哪些能力,認識自身的能力結構,找出能力缺位。當前全球領先公司正在爭相盡速轉型為學習型企業,卻苦于缺乏科學的工具以及實質性的指導。優先管理的新課程正好迎合這個需求,因而推出伊始便獲得極大成功。這種開發能力是一般培訓機構所無法企及的。
參加短期培訓切切牢記:一定只應該由一家專業培訓公司授課。正規的培訓課程成本很高,營銷費用、培訓顧問費用、權利金、資料、場地等等。沒有哪個組織者有能力為兩三天的訓練請好幾位顧問授課。正如沒有一家音樂制作公司有能力同時請幾位天皇巨星灌制一盤 CD 。何況來自不同機構的講師幾乎沒有可能協調各自的內容,培訓質量難以保證。那么做純粹是出 力不討好。所以,萬一真有一個短期培訓號稱名家匯萃,千萬要小心,其中難免有什么問題。
選擇合適管理人員的培訓課程能夠讓企業在管理方面獲得好的效果。